Regulamin

Zasady i warunki.

Dostawa kwiatów: aby złożyć zamówienie na naszą stronę, wystarczy wybrać przyjemny bukiet i wypełnić nieskomplikowany formularz zamówienia. Dostawa kwiatów odbywa się do dnia, jeśli zamówienie zostanie złożone do godziny 13.00 czasu moskiewskiego.

Jeśli wszyscy nie zdążyliście złożyć zamówienia do godziny 13.00 - po prostu zadzwońcie do naszego managera, a my postaramy się Wam pomóc.

Nasze warunki dostawy kwiatów: Zapytanie o stan któregokolwiek z dostępnych zamówień można złożyć na następujące sposoby:

1. Telefonicznie +7(495) 411-11-21

2. Pocztą elektroniczną florist@inbox.ru

Proszę nie zapomnieć numeru zamówienia lub podać miasto, adres i datę dostawy.

Doręczenie kwiatów nie jest możliwe:

Podanie błędnych danych dotyczących adresu i warunków dostawy (podany błędny adres, błędny czas dostawy, podany nieterminowy termin zapłaty za zamówienie).

Serwis ponosi odpowiedzialność za pracę sieci dostaw. Możesz określić żądany czas dostawy. Dołożymy wszelkich starań, aby dostawy były realizowane w wyznaczonym terminie, jednak nie gwarantujemy tego. Ważny! Zobowiązujemy się do realizacji dostawy w terminie wskazanym w zamówieniu. W przypadku niewykonania dostawy w wyznaczonym dniu klient ma prawo odmówić przyjęcia zamówienia i otrzymać zwrot całkowitych kosztów zamówienia.

Za pisemną lub ustną zgodą Klienta lub zamówienia adresata dostawa może zostać przeniesiona na następny lub dowolny inny dzień.

Zawsze przed dokonaniem dostawy kontaktujemy się z adresatem (telefonicznie), w przypadku jego braku informujemy klienta o niemożności realizacji zamówienia w wyznaczonym terminie. Wyjątek stanowi prośba klienta o doręczenie kwiatów bez zabezpieczenia, ale w tym przypadku prosimy o telefon osoby kontaktowej lub klient gwarantuje poprawność adresu i obecność adresata w wyznaczonym czasie. W przypadku, gdy w chwili doręczenia kwiatów adresata nie ma w domu, a umowa o doręczenie z nim była lub Klient prosił o dostarczenie bez przeszkód, zastrzegamy sobie prawo do siebie według własnego wyboru:

A. Zostawić kwiaty sąsiadom.

B. Zostawić na drzwiach adresata karteczkę z prośbą o telefon do kwiaciarni i uzgodnienie terminu dostawy. W takim przypadku nie przyjmujemy reklamacji co do warunków i jakości zamówienia.

Dostawa kwiatów w święta i dni świąteczne: Prosimy o wcześniejsze zamówienie dostawy kwiatów na duże święta. Nie gwarantujemy dostawy na dzień lub na następny dzień przed iw czasie następujących świąt: Boże Narodzenie, Nowy Rok, Święta Prawosławne, Walentynki, Dzień Obrońcy Ojczyzny, Międzynarodowy Dzień Kobiet, Wielkanoc.

W przypadku pilnego zamówienia przy braku niezbędnego asortymentu kolorystycznego, kwiaty w bukiecie mogą być zastąpione według uznania florysty na odpowiednik.

Żadne sankcje karne i odszkodowanie za okrucieństwo psychiczne zgodnie z naszymi warunkami dostawy nie są przewidziane.

Po złożeniu zamówienia na naszą stronę klient potwierdza tym samym zgodę na wszystkie punkty naszych zasad dostawy.